中毒者电脑现象:
1：杀毒软件无法打开
2：如果开启显示隐藏
文件夹功能，则可以在每一个盘符下面看到这两个
文件，一个为autorun.inf的自动运行
文件，另一个为snow.
exe的可执行
文件。所以当感染了
病毒，用户如果双击某一个
文件夹或
文件就能把
病毒激活。
3：当按下Ctrl+Alt+Del组合键时任务管理器打不开，或者打开了马上就关掉了，无法看到系统正在运行的进程。
4：当浏览带有“杀毒软件”“查杀”“瑞星杀毒”“卡巴斯基杀毒”等不利于snow病毒生存的网页时，网页浏览器显示遇到不知明的错误，需要关闭浏览器。
5：杀毒软件无法更新。或更新缓慢。
6：在system32文件下生成remember.dll和snowfall.exe两个文件。
snow.exe病毒解决
方案:
步骤1：在计算机启动时按F8键选择安全模式登录。禁止非必要的进程运行。
步骤2：在“运行”里输入"cmd"，进入命令提示符窗口，输入"cd.."回车，一般连着输入两次，使之回到根盘符下，如：C:\ >；D:\>等；
步骤3：在根盘符下输入"attrib -s -r -h"（更改文件属性）回车，等待一两秒，接着再输入"dir"查看命令，就可以看到有一个文件名为"autorun.inf"的大小为145的文件和一个名为snow.exe文件。这两个就是我们接下来要删除的对象，千万要记住它们的名字。否则无法正常删除的哦。接着在根盘符下分别输入"del autorun.inf"回车，和"del snow.exe"回车，这样就把C盘搞定了。
步骤4：接下来再输入"D:"回车到D盘符下重复3的步骤即可。依次把所有的盘符分区都执行一遍，同时可以顺便输入"dir"，检查是否删除掉了。
步骤5：进入system32文件夹，删掉名为"remember.dll"和"snowfall.exe"的两个文件。如果不知道system32文件夹在哪，或者是对于系统文件夹有不敢进行操作的担心，可以在安全模式下搜索"remember.dll"和"snowfall.exe"和"snow.exe"这三个文件，选择并删。千万不要再双击了。
步骤6：执行步骤，只是我们再不选择“安全模式”了，而是选择“带网络连接的安全模式”在该模式下将杀毒软件病毒库升级到最高版，直致提示“当前已是最高版本了，无法升级”。再重启计算机就不会再有“梦中情人”病毒啦，直到病毒再一次变种，那你就不停地更新杀毒软件吧。
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